課程資訊
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課程時數3小時 -
活動日期2022-07-27 -
活動時間7/27 -
活動地點線上課程
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報名上限人數40人
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報名截止日2022-07-24 08:00
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講師毛鈺禎
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聯絡人莊小姐
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聯絡電話06-3125881
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電子信箱
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注意事項
1.經報名成功者請珍惜寶貴資源，勿隨意缺席。
課程大綱介紹
瞭解職能概念及職能基準、職能單元等職能資源應用範疇，並透過實務案例，學習如何辨別各職務之職能內涵及可運用資源，並有效應用於未來就業服務工作。
講師背景介紹
毛鈺禎
現職：
中華職能培育發展協會/總幹事
經歷：
◇勞動部勞動力發展署高雄人才資源發展中心輔導顧問
◇勞動部勞動力發展署人力提升計畫委員
◇遠傳電信訓練營運管理部副理
溝通：DISC人際風格分析、溝通表達、簡報技巧、團隊共識
服務：客戶服務、客訴處理、電話禮儀、服務創新
銷售：銷售技巧、電話行銷
管理：正向激勵、目標管理
職能：職能分析、職能應用
2022-07-06 08:00 ~ 2022-07-24 08:00開放報名及取消